Menu
Proizvodi u korpi
                👀   FREDDY BLACK HLAČE -50%   👀              

FAQs

Isporučuje nam isključivo Pošta Slovenije.

Proizvod koji je naručen do 16 sati otpremit ćemo istog dana. Iako pošta zadržava pravo na isporuku u roku tri radna dana, u većini slučajeva naša se pošiljka isporučuje sljedeći dan.

Za sve narudžbine do 100 € troškovi isporuke su 4 €. Nudimo besplatnu dostavu za narudžbine veće od 100 €.

Čim se pošiljka isporuči na isporuku, na vašu e-mail adresu dobićete obaveštenje o promenjenom statusu porudžbine.

Naravno! U trenutku zaključenja porudžbine, prodavnica će vam ponuditi mogućnost izbora druge adrese za isporuku. Biće dovoljno da potvrdite opciju „Adresa platioca jednaka je adresi za dostavu“ i u polja unesete željenu adresu za dostavu.

Ako svoju narudžbu niste zaprimili najkasnije u roku tri radna dana, molimo da nas o tome obavijestite putem adrese vaše e-pošte na: info@freddy.si. Potražit ćemo rješenje u najkraćem mogućem roku.

Učinit ćemo sve što je u našoj moći da se ova situacija ne dogodi. Međutim, ako se to ipak dogodi, molimo vas da nas kontaktirate telefonom ili putem adrese vaše e-pošte najkasnije u roku 15 radnih dana od datuma kupnje.

U slučaju primitka nepotpunog ili oštećenog proizvoda zamijenit ćemo ga bez dodatnih troškova. U roku 15 dana od dana kupnje priložite ispunjeni zahtjev za reklamaciju uz paket za nepotpuni ili oštećeni proizvod i pošaljite ih na adresu: Miklošičeva ul. 36, 1000 Ljubljana.


Obrazac za reklamaciju: https://freddystore.net/reklamacija.pdf


Nudimo jamstvo na vaše zadovoljstvo, tako da možete vratiti ili zamijeniti proizvod u roku 15 dana od datuma kupnje. Bit će dovoljno da nenošen proizvod zajedno s priloženom kopijom računa i svim naljepnicama te ispunjenim obrascem za povrat proizvoda vratite na našu adresu. Ne zaboravite dopisati svoje želje ili podatke o povratu sredstava.


Obrazac za povrat proizvoda: https://freddystore.net/zamjena.pdf


Naši proizvodi imaju standardnu klasifikaciju veličine, što znači da je XXS konfekcijski broj 32, XS je konfekcijski broj 34 itd., sve do najvećeg XL broja odnosno konfekcije 42, ponekad i 44. Više o veličini i mjerenju možete pronaći u našoj tablici veličina:

 Sve hlače su rastezljive, sadrže elastan i nude maksimalnu udobnost.

Imate li dodatnih pitanja? Kontaktirajte nas na info@freddy.si.

Freddy novosti za prave mačke
i 100 bodova na jedan mah

×
Budite u toku sa najnovijim trendovima, specijalnim ponudama i pogodnostima koje nudimo najvernijim kupcima. Kada se prijavite na Freddy novosti, dobijate 100 nagradnih bodova, koje zatim možete koristiti kao popust.

* E-Mail: